SEM推广账户问题及解决办法

整理了几个SEM推广中常遇到的一些问题及解答。

 Q1. 排名不错，但是点击率极低

答：点击率影响因素：排名、创意、关键词意图。

检查下账户里创意样式多不多（高级创意样式及闪投创意都去提交下），然后看下创意的撰写是否吸引人，比如加一些特殊符号①②<>【】等等，比如数字百分比，比如价格，注意使用FAB法则撰写创意（F描述产品特点，A描述产品优势，B描述产品对用户有什么用），具体下面还会详细讲述。

 Q2.平时账户是有点击的，但是点击进来的人并没有咨询

答：一般账户没有效果，要先从源头开始找问题。源头是什么，就是搜索词。一般有以下11个排查环节

1 搜索词与业务相关性（最重要的一环，也是否词基础）

2 搜索词与关键词相关性（注：这个匹配方式控制的，参考价值不大，不过可以看流量是否会乱匹配）

3 搜索词与创意的匹配度（网民心理与创意的吻合度）

4 创意与业务相关性（创意能否体现要售卖的产品及优势）

5 创意转化引导性（创意是否含有转化暗示性语言）

6 创意与着陆页面的相关性

7 着陆页可触力（抵达率）

8 着陆页吸引力（用户综合体验）

9着陆页转化力（引导及转化组件）

10 产品价值（价格、质量、售后等）

11 同行竞争情况（包括同行市场策略和恶意点击等)

Q3 . 优秀的落地页具备哪些特征

   答：落地页应该具备5个特性：F（产品特点）A（产品优势）B（对用户有什么好处）E（证据，比如评价、代言、国家资质等）C（联系方式，表单/咨询软件/电话等，表单建议一个页面最起码要2个入口，咨询软件建议要有弹出，但弹出不宜太频繁）

Q4. 账户的关键词如何设置匹配？

答：关键词匹配方式遵循：高价精确、低价宽泛，高价的是账户的核心转化词，低价的是长尾冷门词。

Q5. 移动和PC端的出价系数，如何调整？

答：建议PC和移动分开推广，如果不分开推广的话，注意下推广账户后台关键词报告PC及移动端的消费、排名情况，再做调整，每个行业情况不一样，没有固定的系数。

Q6. 在控制出价的情况下，如何才能有效的提高质量度

答：质量度影响因素：①点击率（优化创意）；②相关性（关键词、创意、网站三者一致）；③网站质量（打开速度快、简洁有吸引力、相关度高）。

Q7. 目前公司能做的区域较少，如何能在有限的区域里提高客户精准度？

  答：客户精准度由2个方向把控：

① 关键词意图精准与否，选择客户搜索意图最高的词投放，比如学历教育，分全职、在职，又分单证、双证，那看市场情况，哪个更受欢迎，重点提哪个；

② 创意精准与否，要和用户搜索意图相关，提高精准度，不要诱导点击。