你的店铺流量怎么样?你是否也困惑过系统为何推荐你的产品而不推荐他家的产品?这里有2点我们需要思考:
1、产品人气是否足够高?(收藏/加购/转化/停留/跳失/复购/评价/访客/基础销量);
2、店铺和产品定位是否精准?人群是否精准?。本节为大家带来店铺定位的技巧分享,提升店铺流量。
一、店铺精准定位概述
店铺定位,确切含义,在客户心目中确定店铺或产品与众不同的位置,给客户留下不可磨灭的独特印象。
精准的店铺定位可以帮助我们提升运营绩效,激发品牌生产力!
店铺定位的方向有3个:
1、定位要从一个产品开始,这种产品可能是一种商品、一项服务、一所机构,也可能是我们自己;
2、定位不是你对产品要做的事,定位是你对预期客户要做的事。换句话说,你要在预期客户的头脑里给产品定位;
3、定位营销的一个关键点就是根据客户的心理与购买动机寻求客户不同的购买差异。
二、盈利模式定位
盈利模式分现货批发、加工定制、跨境、分销。
三、核心产品定位
1、引流产品-即店铺核心产品
A.全店销量最好,展现量最高,买家评价最好;
B.关键词排名稳定,有多个词排名在首页;
C.市场需求流量大,价格有竞争力。主要负责吸引新流量。
2、利润品-具有差异化、竞争力强、利润高的品类
A.这类品可以与全店产品均做关联营销,以保证店铺营利;
B.具有差异化、竞争力强,近30天内回购、复购时间越近越好;
C.无差评,开通买家保障等服务。
3、活动品-专门上活动的款,以大促活动款为主
A.可以支持一定的的折扣、包邮政策、进货券;
B.更新换代较快,走量为主;
C.有一定销量、买家数基础。
4、形象品-可以代表店铺整体形象
A.大气,能增加客户信任;
B.符合趋势热点。
5、常规品-做产品关键词
A.全店产品数量最多,逐步上新;
B.覆盖店铺关键词;
C.最近30天内有销量(全店动销,提升展现)。
四、竞争对手定位
定位步骤:
1、分析整个外部环境,确定"我们的竞争对手是谁,竞争对手的价值是什么;
2、避开竞争对手在客户心智中的强势,或是利用其强势中蕴含的弱点,确立店铺/品牌的优势地位-定位;
3、为这一定位寻求一个可靠的证明-信任状;
4、将这一定位整合进店铺运营的方方面面。
定位的维度:
定位分析方法:
1、手动记录分析:店铺首页/产品主图/品详情页/公司档案
2、借助生意参谋:市场竞争-竞争洞察
记录分析
五、客户群体定位
用户画像分析:性别分析//年龄分析/收入分析/职业分析
优质客户的特征:
1、客户是否有购买资金:是否具有消费此产品或服务的经济能力,也就是有没有购买力或筹措资金的能力
2、客户是否有购买决策权:在成功的销售过程中,能否准确地了解真正的购买决策人是销售的关键
3、客户是否有购买需要:存在于人们内心的对某种目标的渴求或欲望,由内在的或外在的、精神的或物质的刺激所引发
客户分析:
国内电商、跨境电商、微商、生产加工企业、贸易公司、实体店、个人自用、内容电商、建筑施工、企业自用
六、差异化卖点定位
卖点提炼步骤:
1、分析平台同类产品:分析并记录同类产品至少10个卖点
2、分析目前客户群体:客户身份;客户诉求分析
3、分析产品本身特点:使用价值、体验价值
4、筛选符合产品实际的卖点:精准提炼、表达卖点
总结
店铺定位的6步操作你都学会了吗?新店做好店铺定位,提升转化,让你的生意越来越好。